2022年7月7日上午，北京物资学院科研处副处长解进强教授、北京物资学院法学院副院长吴长军教授、王淼副教授、金曼老师以及三名研究生邢菲菲、周美璇、庞昕，作为第三方调查团队，全程参加了区人大常委会检查《北京市接诉即办工作条例》（以下简称《条例》）实施情况会议,推进《条例》第三方调查研究课题工作。区人大常委会常务副主任王岩石、区人大常委会法制办主任郭宝圣、区人大常委会代表联络室主任杨东莲、区人大常委会法制办副主任李文龙、台湖镇人大主席李宗秀、张家湾清真寺阿訇张俊胜、北苑街道北苑桥社区党总支书记、居委会主任许欣欣等同志出席了会议。

会议首先由潞城镇、永顺镇、张家湾镇以及马驹桥镇接诉即办工作的主管领导，依次汇报《条例》的实施情况，具体包括《条例》宣传培训情况，制定配套性政策文件情况；分类处理、精准派单、首接负责、科学考评和信息公开等制度机制建立运行情况；建立工作机制协调解决疑难诉求情况；街道、乡镇通过吹哨报到机制统筹协调解决诉求情况；水、电、气、热等公共服务保障和应急处置工作机制建立运行情况；建立综合分析、定期调度机制开展主动治理情况；承办单位主动发现问题、解决问题情况；街道、乡镇运用民主协商机制推动主动治理情况；居民委员会、村民委员会履行基层自治职能组织居（村）民参与社区治理情况；接诉即办队伍建设以及开展培训、交流和经验总结情况；接诉即办工作投入保障、激励机制建设情况；数据库建设、运行以及共享等情况；重点汇报了条例实施过程中存在的困难、问题及建议。

接下来由区人大常委会领导、区人大代表、专家学者询问《条例》的实施情况、存在问题、主要困难及合理化建议。我校参会人员参加了座谈询问。北京物资学院法学院副院长吴长军教授询问了《条例》实施中的痛点、短板以及解决办法；金曼等老师询问了《条例》实施过程中的大数据分析机制应用情况等问题。

最后，区人大常委会常务副主任王岩石总结发言：一是党委在思想上重视接诉即办工作；二是各乡镇踏实做事，找准了具体问题，将接诉即办工作任务落实到位；三是接诉即办成效显著，解决了一批老百姓的实际诉求；四是接诉即办是一个社会治理的必经过程，基层人员应当摆平心态，更好地推进接诉即办工作。在法治化轨道上持续深化党建引领接诉即办改革工作，有效解决群众的“急难愁盼”问题。

法学院科研团队接受通州区人大常委会委托，对《条例》实施情况开展第三方调查评估，提供调查报告及资政对策建议，为通州区人大常委会《条例》实施情况检查工作提供智力支持与政策建议。在区人大监督指导下，在区委区政府的领导统筹下，继续推进《条例》落实，更好解决企业、群众“急难愁盼”问题，不断优化工作流程，持续完善配套制度，推动构建副中心“共建、共治、共享”的基层治理新格局。

（摄影/撰稿：周美璇）